सी-केयर्स( C-CARES) वेब पोर्टल

संदर्भ 

केंद्रीय कोयला, खान और संसदीय मामलों के मंत्री ने कोयला खान भविष्य निधि संगठन (CMPFO) के सी-केयर्स वेब पोर्टल का 31 जनवरी, 2024 को उद्घाटन किया।

प्रमुख बिंदु 

• सेंटर फॉर डेवलपमेंट ऑफ एडवांस्ड कंप्यूटिंग (C -DAC) द्वारा विकसित यह  पोर्टल कोयला खान भविष्य निधि संगठन (CMPFO) के रिकॉर्ड और प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाने में एक महत्वपूर्ण कदम है।
• इस पोर्टल से CMPF ग्राहकों और पेंशनभोगियों को लाभ होगा
• कोयला खान भविष्य निधि संगठन (CMPFO) कोयला क्षेत्र के श्रमिकों के लिए भविष्य निधि और पेंशन योजनाओं का प्रबंधन करता है।
• यह पोर्टल पीएफ और पेंशन दावों के ऑनलाइन प्रसंस्करण और निपटान को सक्षम बनाता है, जिससे दक्षता, पारदर्शिता और रिकॉर्ड प्रबंधन बेहतर हो सकता है।
• सी-केयर्स ग्राहकों को उनके विवरण और सदस्यता स्थिति तक पहुंचने की अनुमति देता है, जबकि कोयला प्रबंधन ऑनलाइन निपटान के लिए योगदान, ग्राहक विवरण और दावे प्रस्तुत कर सकता है।
• यह कागज रहित कामकाज, दावों का समय पर और सटीक निपटान, प्रसंस्करण समय में कमी और शिकायत निवारण भी सुनिश्चित करेगा।

लाभ :

• एक सार्वजनिक सेवा मंच होने के नाते इस पोर्टल का उद्देश्य कोयला क्षेत्र में काम करने वाले CMPF ग्राहकों के साथ-साथ पेंशनभोगियों को लाभ पहुंचाना है।
• यह डिजिटल परिवर्तन डिजिटल इंडिया के दृष्टिकोण के अनुरूप है।
• यह पोर्टल CMPF ग्राहकों और कोयला कंपनियों को लॉगिन करने और उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप विभिन्न कार्य करने की अनुमति देता है।
• इसके तहत ग्राहक व्यक्तिगत विवरण और सदस्यता स्थिति तक पहुंच सकते हैं और देख सकते हैं
• इससे तेज प्रसंस्करण, संचालन में पारदर्शिता, बेहतर रिकॉर्ड प्रबंधन और निगरानी की सुविधा मिलेगी।
• कोयला प्रबंधन पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन निपटान और भुगतान के लिए योगदान विवरण, ग्राहकों के विवरण और दावे प्रस्तुत कर सकता है।
• यह कागज रहित कामकाज, दावों का समय पर और सटीक निपटान एवं शिकायत निवारण भी समय पर सुनिश्चित करेगा।

कोयला खदान भविष्य निधि संगठन (CMPFO)

• यह कोयला मंत्रालय के तत्वावधान में वर्ष 1948 में स्थापित एक स्वायत्त संगठन है।
• इसकी स्थापना कोयला क्षेत्र के श्रमिकों को सामाजिक सुरक्षा प्रदान करने के उद्देश्य से भविष्य निधि और पेंशन योजनाओं के संचालन के लिए की गई थी।
• यह संगठन कोयला क्षेत्र के लगभग 3.3 लाख भविष्य निधि ग्राहकों और 6.1 लाख पेंशनभोगियों को सेवाएं प्रदान कर रहा है।

स्रोत: pib