पाम भुगतान तकनीक

संदर्भ 

• Tencent की YouTu आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस लैब ने पाम भुगतान तकनीक (Palm Payment technology) विकसित की है। वर्तमान में यह तकनीक चीन के कुछ मेट्रो स्टेशनों, बड़े खुदरा दुकानों और रेस्तरां में ही उपलब्ध है।
  • इसे प्रारंभिक रूप से जून 2023 में बीजिंग चीन में लॉन्च किया गया था।

क्या है पाम भुगतान तकनीक

• यह एक बायोमेट्रिक पेमेंट तकनीक है जो लेनदेन को अधिकृत करने के लिए किसी व्यक्ति की हथेली की अनूठी विशेषताओं, जैसे कि नस के पैटर्न और सतह की बनावट का उपयोग करती है।
• इस तकनीक में सामान्यत: इन्फ्रारेड सेंसर अथवा कैमरों का उपयोग किया जाता है।
• हथेली को स्कैन करके उपयोगकर्ता भौतिक कार्ड या मोबाइल डिवाइस के बिना तीव्र एवं सुरक्षित रूप से भुगतान कर सकते हैं।

पाम भुगतान तकनीक का बजार आकार 

वर्ष 2023 में पाम भुगतान तकनीक बाज़ार का आकार 57.8 मिलियन अमेरिकी डॉलर आंका गया था जिसके वर्ष 2024 से 2032 के मध्य 25% से अधिक की प्रतिवर्ष चक्रवृद्धि दर से बढ़ने की संभावना है।

पाम भुगतान तकनीक के लाभ

• बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण : हथेली की पहचान प्रत्येक व्यक्ति के लिए अद्वितीय होती है, जिससे इसे दोहराना मुश्किल हो जाता है।
  • उदाहरण के लिए, Amazon One जैसी प्रणालियाँ हथेली के स्कैन का उपयोग करती हैं जो एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित रूप से संग्रहीत होते हैं, जिससे धोखाधड़ी का जोखिम कम हो जाता है।
• लेनदेन की तीव्र गति : स्कैनर पर हथेली रखकर तीव्र गति से भुगतान किया जा सकता है। इससे खुदरा स्टोर या स्टेडियम जैसे व्यस्त परिसरों में चेकआउट प्रक्रिया तेज हो जाती है।
  • उदाहरण के लिए, Walmart ने कुछ स्थानों पर पाम भुगतान तकनीक के साथ प्रयोग किया है, जो ग्राहक अनुभव और दक्षता को बढ़ाने के लिए उनकी क्षमता को प्रदर्शित करता है।
• डिवाइस की कोई आवश्यकता नहीं : उपयोगकर्ताओं को नकदी या कार्ड ले जाने की आवश्यकता नहीं है।
  • चूँकि उपयोगकर्ता कार्ड या नकद नहीं रखते हैं, इसलिए भुगतान विधियों को खोने का जोखिम कम हो जाता है।
• स्वच्छ विकल्प : स्वच्छता के संबंध में बढ़ती जागरूकता के साथ, विशेष रूप से महामारी के बाद, पाम भुगतान तकनीक पारंपरिक तरीकों का संपर्क रहित विकल्प प्रदान करती है, जिससे शारीरिक संपर्क कम होता है।
• निर्बाध एकीकरण : उपयोगकर्ता पाम भुगतान तकनीक को मौजूदा भुगतान बुनियादी ढांचे में एकीकृत कर इसे अपनाना आसान हो सकता है। खुदरा विक्रेता प्रतीक्षा समय को कम करके ग्राहक अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।

पाम भुगतान तकनीक के नुकसान

• गोपनीयता संबंधी चिंताएँ : डाटा संग्रहण और उपयोग संबंधी चिंताओं के साथ- साथ निगरानी संबंधी मुद्दे भी हैं। 
  • वस्तुतः बायोमेट्रिक डाटा के आधार पर निगरानी या ट्रैकिंग की संभावना उपयोगकर्ताओं को हतोत्साहित कर सकती है।
• कार्यान्वयन लागत : व्यवसायों को सुरक्षित लेनदेन के लिए स्कैनर और सॉफ़्टवेयर सहित आवश्यक तकनीक को स्थापित करने के लिए उच्च प्रारंभिक निवेश और बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण लागतों का सामना करना पड़ सकता है।
  • यह छोटे व्यवसायों के लिए एक बाधा हो सकती है।
• तकनीकी चुनौतियाँ : पर्यावरणीय कारक (जैसे स्कैनर पर प्रकाश या गंदगी) स्कैन की सटीकता को प्रभावित कर सकते हैं। 
  • वस्तुतः असंगत परिणाम उपयोगकर्ताओं को निराश कर सकते हैं और लेन-देन के समय को बढ़ा सकते हैं।
• पहुँच संबंधी मुद्दे : कुछ उपयोगकर्ताओं, विशेषकर हथेली संबंधी विकलांगता वाले व्यक्तियों  को पाम स्कैनर का उपयोग करना चुनौतीपूर्ण लग सकता है, जिससे अपनाने में संभावित बाधाएँ उत्त्पन्न हो सकती हैं।
• सीमित स्वीकृति : वर्तमान समय में इस भुगतान प्रणाली की पहुँच चीन के कुछ बड़े शहरों और बड़े व्यवसायिक प्रतिष्ठानों तक ही  सीमित है। 

निष्कर्ष

पाम भुगतान तकनीक भुगतान प्रौद्योगिकी में एक आशाजनक विकास प्रस्तुत करती है, जो सुरक्षा, सुविधा और स्वच्छता में महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती है। हालांकि, व्यापक रूप से अपनाने को सुनिश्चित करने के लिए गोपनीयता संबंधी चिंताओं, कार्यान्वयन लागत और सीमित स्वीकृति जैसी चुनौतियों का समाधान किया जाना आवश्यक है।