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अमेरिकी राज्यों द्वारा मेटा पर मुकदमा

प्रारंभिक परीक्षा- समसामयिकी
मुख्य परीक्षा- सामान्य अध्ययन, पेपर-3

संदर्भ-

  • दर्जनों अमेरिकी राज्यों ने इंस्टाग्राम और फेसबुक की मूल (parent) कंपनी मेटा पर मुकदमा दायर किया है. इसमें राज्यों ने मेटा पर अपने सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की लत लगाने वाली प्रकृति के माध्यम से युवा मानसिक स्वास्थ्य संकट में योगदान देने का आरोप लगाया गया है।

मुख्य बिंदु-

  • एक शिकायत में कैलिफोर्निया और न्यूयॉर्क सहित 33 अमेरिकी राज्यों के अटॉर्नी जनरल ने कहा कि मेटा ने अपने प्लेटफार्मों के खतरों के बारे में जनता को बार-बार गुमराह किया और जान-बूझकर छोटे बच्चों और किशोरों को नशे की लत और प्रतिबंधित सोशल मीडिया को देखने के लिए प्रेरित किया।
  • यह मुकदमा मेटा के पूर्व कर्मचारी फ्रांसिस हौगेन के व्हिसलब्लोअर के रूप में उभरने के दो साल बाद आया है, जिसमें आरोप लगाया गया था कि कंपनी जानबूझकर मुनाफा बढ़ाने के लिए कमजोर युवाओं को शिकार बना रही थी। 
  • उन्होंने इंस्टाग्राम पर एक आंतरिक अध्ययन का खुलासा किया था, जिसमें पाया गया कि ऐप का उपयोग करने वाली कई युवा लड़कियां शरीर की छवि के मुद्दों को लेकर अवसाद और चिंता से पीड़ित थीं।

मुख्य आरोप-

  • अधिकांश मुकदमों को सार्वजनिक मंच से हटा दिया गया है, जिसमें विशेष रूप से पसंद, अलर्ट और फ़िल्टर जैसी सुविधाएं हैं। इन्हें युवा उपयोगकर्ताओं के ‘शरीर की विकृति’ (body dysmorphia)को बढ़ावा देने के लिए जाना जाता है। 
  • बॉडी डिस्मॉर्फिया के कारण व्यक्ति को अपने अस्तित्व की कमियों को लेकर चिंता होती है और अक्सर ये कथित कमियां दूसरों के द्वारा ध्यान देने योग्य नहीं होती हैं।
  • मुकदमे में कहा गया, "मेटा ने युवाओं और किशोरों को लुभाने, संलग्न करने के लिए शक्तिशाली और अभूतपूर्व प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया है।" 
  • मेटा ने उन तरीकों को छुपाया है जिनसे ये प्लेटफ़ॉर्म सबसे कमजोर उपभोक्ताओं; जैसे- किशोरों और बच्चों का शोषण और हेरफेर करते हैं। 
  • मेटा ने  इंस्टाग्राम और फेसबुक जैसे प्लेटफार्मों द्वारा हमारे देश के युवाओं के मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य को होने वाले व्यापक नुकसान को नजरअंदाज कर दिया है।
  • मेटा ने आरोपों का विरोध किया है। 
  • मेटा के प्रवक्ता लिज़ा क्रेंशॉ ने कहा, "हम किशोरों को ऑनलाइन सुरक्षित, सकारात्मक अनुभव प्रदान करने के लिए अटॉर्नी जनरल को जानकारी देने के लिए प्रतिबद्ध हैं और किशोरों एवं उनके परिवारों का सहयोग करने के लिए पहले ही 30 से अधिक टूल पेश कर चुके हैं।" 
  • लिज़ा क्रेंशॉ ने कहा "हम इस बात से निराश हैं कि किशोरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले कई ऐप्स के लिए स्पष्ट और मानक आयु निर्धारित करने के बजाय अटॉर्नी जनरल ने यह रास्ता चुना है।"

मानसिक स्वास्थ्य पर प्रभाव -

  • मुकदमे में हौगेन द्वारा कांग्रेस में  दी गई गवाही का उदाहरण दिया गया है। 
  • 2021 में, हौगेन मेटा से ब्लॉकबस्टर आंतरिक दस्तावेज़ों का एक सेट लेकर आई। इनमें से एक एक आंतरिक सर्वेक्षण था, जिसे इंस्टाग्राम ने अमेरिका और ब्रिटेन में किशोरों पर ऐप के प्रभाव का पता लगाने के लिए किया था।
  • सर्वेक्षण के निष्कर्षों में से एक था, "32% किशोर लड़कियों ने कहा कि जब उन्हें अपने शरीर के बारे में बुरा महसूस होता है, तो इंस्टाग्राम उन्हें और भी बुरा महसूस कराता है।" 
  • सर्वेक्षण में यह पाया गया कि किशोर चिंता और अवसाद की बढ़ती दरों के लिए इंस्टाग्राम के उपयोग को भी जिम्मेदार मानते हैं।
  • सर्वेक्षण के अनुसार, 13 प्रतिशत ब्रिटिश उपयोगकर्ताओं और अमेरिका में छह प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने खुद की इच्छा को मारने के कारण स्वयं को इंस्टाग्राम के उपयोग से जोड़ा।

सोशल मीडिया का मानसिक स्वास्थ्य पर प्रभाव -

  • अप्रैल,2021 में अमेरिका में प्रकाशित प्यू रिसर्च सेंटर के एक सर्वेक्षण में 18-29 वर्ष के आयु वर्ग के अधिकांश लोगों ने कहा कि वे इंस्टाग्राम (71 प्रतिशत) या स्नैपचैट (65 प्रतिशत) का उपयोग करते हैं। इस आयु वर्ग के आधे लोगों ने कहा कि वे टिकटॉक का उपयोग करते हैं।
  • ऐसे कई शोध हैं जिनसे पता चला है कि सोशल मीडिया का उपयोग उपयोगकर्ताओं पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है।
  • वर्ष,2023 की शुरुआत में बिहेवियर एंड इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी जर्नल में प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, शोधकर्ताओं ने पाया कि ‘निष्क्रिय सोशल मीडिया’(passive social media) का बढ़ता उपयोग चिंता, अवसाद और तनाव के ऊंचे स्तर से जुड़ा था।

फ़्रांसिस हौगेन के बारे में-

Frances-Haugen

  • फेसबुक की पूर्व कर्मचारी फ्रांसेस हौगेन (Frances Haugen) ने कंपनी के बारे में कई सनसनीखेज खुलासे किए हैं।
  • हौगेन ने करीब दो साल तक फेसबुक की सिविक इंटेग्रिटी टीम में प्रॉडक्ट मैनेजर के रूप में कार्य किया। 
  • उनका काम प्लेटफार्म पर फैलाए जा रहे दुष्प्रचार पर नजर रखना था और यह सुनिश्चित करना था कि प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल लोकतंत्र को अस्थिर करने के लिए न हो। 
  • फेसबुक में काम करने से पहले वह Google, Pinterest और Yelp जैसी टॉप कंपनियों में काम कर चुकी हैं। 
  • वर्ष,2010 में हार्वर्ड बिजनस स्कूल में मैनेजमेंट की पढ़ाई करते हुए उन्होंने डेटिंग प्लेटफॉर्म Secret Agent Cupid की शुरुआत की थी। बाद में यह पॉपुलर डेटिंग ऐप Hinge बन गया।
  • इनके द्वारा लीक किए गए फेसबुक के आंतरिक दस्तावेज के आधार पर कई रिपोर्ट्स मीडिया में आई हैं। इन्हें फेसबुक पेपर्स (Facebook Papers) नाम गया है। 
  • इससे दुनियाभर में फेसबुक की लोकप्रियता में कमी आई है। 
  • हौगेन अमेरिकी संसद की कमेटी के समक्ष भी प्रस्तुत हुईं और कई खुलासे किए।

सोशल मीडिया -

  • सोशल मीडिया इंटरैक्टिव प्रौद्योगिकियां हैं जो आभासी समुदायों और नेटवर्क के माध्यम से सामग्री , विचारों, रुचियों और अभिव्यक्ति के अन्य रूपों के निर्माण और साझा करने की सुविधा प्रदान करती हैं।
  • सोशल मीडिया कुछ सामान्य विशेषताएं हैं-
    1. सोशल मीडिया इंटरैक्टिव वेब 2.0 इंटरनेट आधारित एप्लिकेशन है।
    2. उपयोगकर्ता-जनित सामग्री - जैसे कि टेक्स्ट पोस्ट या टिप्पणियाँ, डिजिटल फ़ोटो या वीडियो , और सभी ऑनलाइन इंटरैक्शन के माध्यम से उत्पन्न डेटा - सोशल मीडिया की जीवनधारा है।
    3. उपयोगकर्ता वेबसाइट या ऐप के लिए सेवा-विशिष्ट प्रोफ़ाइल बनाते हैं , जिसका सोशल मीडिया संगठन द्वारा डिज़ाइन और रखरखाव किया जाता है।
    4. सोशल मीडिया उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल को अन्य व्यक्तियों या समूहों के साथ जोड़कर ऑनलाइन सोशल नेटवर्क के विकास में मदद करता है।

प्रमुख सोशल मीडिया मंच-

फेसबुक, यूट्यूब, एक्स, इन्स्टाग्राम आदि।

प्रारंभिक परीक्षा के लिए प्रश्न-

प्रश्न-  फ़्रांसिस हौगेन के बारे में निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए।

  1. इन्होंने डेटिंग प्लेटफॉर्म Secret Agent Cupid की शुरुआत की
  2. इन्होंने फेसबुक पेपर्स का खुलासा किया।

नीचे दिए गए कूट की सहायता से सही उत्तर का चयन कीजिए।

(a) केवल 1

(b) केवल 2

(c) 1 और 2 दोनों

(d) न तो 1 और न ही 2

उत्तर- (c)

मुख्य परीक्षा के लिए प्रश्न-

 प्रश्न- बॉडी डिस्मॉर्फिया क्या है? सोशल मीडिया का इस पर क्या प्रभाव पड़ रहा है? विवेचना कीजिए।

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